Hvis du mangler en ekspert i Citrix, Exchange eller lignende

Så er det tid til at snakke IT-Outsourcing

Effektiv troubleshooting med adgang til specialister 24/7

Trouble-shooting er kompleks og skal kunne igangsættes øjeblikkeligt, når problemet opstår. Vores teknikere arbejder i de samme systemer og kan derfor på arbejde på tværs af kundernes løsninger. Deres kompetencer, certificeringer og erfaring er kortlagt i et ”knowledge map”. Kombineret med vores størrelse har vi adgang til en meget stor pulje af specialister. 

 

Fordi vi har specislister på alle områder kan vi altid:

  • Sammensætte teams, der sikrer høj performance
  • Sikre at enhver ticket tildeles den rigtige tekniker eller team første gang. Derfor løses alle tickets meget hurtigt og effektivt
  • Sikre adgang til de rigtige kompetencer 24/7