Profil Optik har én hosting-løsning til 365 butikker i tre lande

Profil Optik og Synsam har 365 butikker i Danmark, Norge og Sverige, der alle sammen skal have adgang til centrale IT-systemer. Da Profil Optik overgik til kapitaleje, var der behov for et datacenter, der kunne huse en samlet IT-løsning for alle butikkerne i samtlige lande.

- Vi ønskede en central løsning, der kunne dække alle butikkerne i hele Norden. Vi ville have det samme system og hostede løsning i alle landene, men styret ét sted fra, fortæller Jørgen Zangenberg, der er Group CIO i Synsam Nordic. - Det var dog et krav fra start, at løsningen senere skulle kunne omfatte Norge og Sverige også. Og det har fungeret helt perfekt, fortsætter Jørgen Zangenberg.

 

 

Ønsket om en central løsning

Profil Optik indgår i september 2008 en aftale med TDC Hosting om en central ERP-løsning, som har integration til butikkerne i Danmark. Efter et år bliver den samme løsning integreret i Norge og Sverige.

- Vi ønskede at finde hosting partner, der var en stor og seriøs spiller i markedet. Men ikke alt for stor forstået på den måde, at vi ikke ønskede at være en lille fisk i et stort hav. Vi var på udkig efter en partner, der havde en fornuftig størrelse i forhold til os selv og vores behov, fortæller Jørgen Zangenberg. - Desuden var det af betydning, at TDC Hosting er anerkendt i markedet, har flere års erfaring og en størrelse, der tillader fleksibilitet og har forståelse for vores forretningsbehov. Herudover har vi behov for professionelt modspil - at nogen siger: "det her fungerer ikke". Det får vi hos TDC Hosting, uddyber Jørgen Zangenberg.

Profil Optik har deres egen serverpark ved TDC Hosting

Løsningen er en række centrale servere, der er placeret i TDC Hostings datacentre. Her har driftsteknikere og IT-specialister ansvaret for at drive og vedligeholde serverne. Løsningen består af Microsoft miljøer, primært Hosted Exchange, Citrix XenApp Servere, Dynamics AX, SQL-servere og Domain Control. TDC Hosting indberetter cirka 1.500 Exchange-klienter og virusbeskytter op mod 2700 klientmaskiner. Desuden er der planer om forskellige udvidelser.

- Ved at outsource til TDC Hosting har vi ikke fralagt os ansvaret. Men vi har fået en partner, der kan håndtere de behov, vi har. Profil Optik kan ikke have de nødvendige folk ansat til at drifte serverne.  IT er vigtigt for os, men det er ikke vores kerneforretning. Ved strategisk outsourcing af vores IT er vi sikre på altid at have adgang til en IT-afdeling med opdaterede kompetencer, og vi kan dedikere vores egne medarbejdere til vores kerneforretning, siger Jørgen Zangenberg.

Sparer på den interne IT-bemanding

For at få adgang til de nyeste kompetencer og et samlet og effektivt IT-system, har Profil Optik og Synsam valgt at lade TDC Hosting stå for de centrale servere i hele Norden. Der er tre interne tekniske medarbejdere; to netværksadministratorer og en IT-operation manager. Internt er fokus på applikations- og forretningsudvikling og den aftale, de har med TDC Hosting, går på servere og ikke klientdelen. Derfor har de ansat IT-medarbejdere til den del, som TDC Hosting ikke varetager.

- Vi har en lille håndfuld IT-ansatte til den daglige klientadministration, og så bruger vi TDC Hosting som sparringspartner. Vi er meget glade for den løsning, vi har. Den fungerer upåklageligt, og vi kunne ikke have gjort det bedre selv, fortæller Jørgen Zangenberg.

TDC Hosting har lokale enheder i både Danmark, Sverige og Finland og leverer IT-løsninger til virksomheder i hele Norden. Det har givet en del erfaring i at sammensætte og drive løsninger til flere enheder, der geografisk ikke befinder sig samme sted. Når Profil Optik i fremtiden skal koble flere af deres butikker på den nuværende løsning, kan den nemt skaleres op og tilpasses. For det er den designet til.

Om Profil Optik

Profil Optik blev grundlagt i 1971 med 25 butikker og omfatter i dag 365 butikker i Danmark, Norge og Sverige. Alene i Danmark har Profil Optik 135 butikker, der enten er selvstændige eller en del af en kapitalkæde. Profil Optik befinder sig i markedet for service, kvalitet og mode med fokus på midt- og highend delen af optikermarkedet. Virksomheden tæller mere end 2.500 medarbejdere i både egne og franchise butikker.