Hvad kan du bruge Kontorserver til?
En Kontorserver er kernen i din IT løsning. Det betyder, at du
får samlet både administration og services ét sted - det gør det
nemmere at overskue, nemmere at supportere og billigere for
dig.
Når du vælger en Kontorserver, får du en central platform, som
alle brugere logger ind i, og på den måde er der adgang til et
fælles fil-drev, deling af en netværksprinter, e-mail eller Office
365 - afhængigt af dit behov.
Spring til relevant afsnit:
Vi bygger serveren i vores datacenter i Aarhus, og du har altid
adgang til den via internettet. Fordelen ved at serveren står hos
os er, at du ikke selv skal købe dyrt hardware, sørge for
at serveren er i sikkerhed ved indbrud, vandskade og meget
mere. Vores specialbyggede datacentre er bygget til at overvåge din
server og til at tage backup dagligt.
Læs casen om hvorfor
Elvirasminde Samba har valgt Kontorserver - åbner som PDF.
Når du vælger en Kontorserver, får du en masse foræret;
overvågning, backup og et helt hus fuld af dygtige teknikere, der
både kan hjælpe dig med problemer, men som også sørger for,
at din løsning altid kører, som den skal. Uden at du skal
bekymre dig om det.
Hvad indeholder en Kontorserver?
Du køber Kontorserver efter det antal brugere, du vil tilknytte
løsningen. På den måde får du en løsning, der altid passer til dit
behov.
Hvad er med i en
Kontorserver:
- Terminal Server med remote desktop.
- Microsoft Windows platform med antivirus.
- Automatisk Microsoft sikkerhedsopdateringer, der lukker
fejlhuller i Microsoft-programmerne.
- Dedikeret server, inklusiv Microsoft Server licens.
- 100 GB lagerplads inkl. OS, plus 5GB pr bruger. Fx ved 5
brugere har serveren i alt 125 GB lagerplads til deling for
alle.
- Backup af dine data 30 dage tilbage.
- Brugernavne/logins med dit eget domænenavn.
- Standard Microsoft Printer opsætning.
- Support: Ring og skriv til HelpDesk mellem 8 og 17 på
hverdage.
- Basis overvågning af operativsystem Ping og Remote
Desktop.
- Klargjort filstruktur på serveren.
Standardprogrammer der følger med
Kontorserver:
- PDF Exchange
- 7 Zip
- Cute PDF
- BG Info (Hjælper os med at supportere dig på bedst mulig
vis)
- Remote Styring
- Antivirus
Tilvalg du kan købe til
Kontorserver:
- Office 2010 Standard eller Professionel til alle brugere.
- Aktivering af administratorkonto til en evt. 3.parts leverandør
(ERP og lign.)
- Avanceret printeropsætning.
- Exchange Shared e-mail.
- Office 365 E1 plan. Oprettelse og løbende leje af
licens.
- Shared SQL, oprettelse og løbende leje af licens.
- Udvidelse med øvrige applikationer, fx økonomisystem, CRM,
intranet - kræver nærmere aftale.
- Ekstra backup, planlægges efter behov.
- Migrering af mailboxe på timebasis/pakkeløsning.
Hvad er teknikken bag Kontorserver?
Kontorserver er baseret på Microsoft Terminal Services, der gør
det muligt at afvikle eksisterende applikationer via internettet
uden tilretning. Serveren står i vores topsikre datacenter og
afvikler programmer. Skærmbilledet bliver sendt ud til brugerens
lokale computer i virksomheden, som derved kan arbejde direkte på
serveren.
Serverens ressourcer, som lagerplads, CPU og RAM bliver skaleret
ud fra antallet af brugere og bliver løbende tilrettet, hvis
brugerantallet ændrer sig. Det er inkluderet i den månedlige pris
pr. bruger.
Hvad med Backup?
Vi tager backup af din Kontorserver hver dag. Du kan altid gå 30
dage tilbage i din backup.
Hvis du har brug for en backup, der går længere tilbage, kan vi
også levere det. Du skal kontakte os på telefon 80 80 80 88 for
yderligere oplysninger.
Vi kan også tilbyde at tage backup af specifikke filer på
Kontorserveren, for eksempel et årsregnskab eller lignende, og
sende det til dig på en DVD, som du kan gemme hos dig selv.
Vi tager backup via et IBM Tivoli system, der er driftsikkert og
effektivt. Hvis du selv vil have endnu mere kontrol over din
backup, og eventuelt gemme en backup af udvalgte filer i længere
tid, kan du tilkøbe Online Backup efter behov.
Hvad binder jeg mig til?
Når du bestiller Kontorserver online, binder du dig for en
periode på seks måneder, og du kan opsige din aftale med udgangen
af en seksmåneders periode. Hvis du ikke opsiger løsningen,
fortsætter den automatisk i endnu en seksmåneders periode.
Når du bestiller Kontorserver online, betaler du for løsningen
på månedsbasis, altså med en faktura hver måned. Den første måneds
faktura vil også indeholde eventuelle oprettelsespriser, men ellers
er der ingen større investeringsomkostninger forbundet med
etablering af en Kontorserver.
Fra du bestiller Kontorserver online, til løsningen er
klar, og du kan overtage den og sætte dine brugere op, går der
maksimalt fire uger - men vi bestræber os på at gøre det
hurtigere.
Kontorserver: Indbygget support
TDC Hosting sørger for, at operativsystemet og de tilkøbte
programmer og services altid er tilgængelige på internettet. Du kan
kontakte vores HelpDesk for at få hjælp til ovenstående mandag til
torsdag kl. 8 til 17 og fredag kl. 8 til 16 via e-mail
tdch-support@tdchosting.dk eller telefon 80 80 80 92.
Support af nedenstående er inkluderet i din Kontorserver:
- Login: Reset af password.
- Opkobling til Kontorserver fra PC/Mac.
Support på præinstallerede programmer; Office, Outlook,
PDF printer, PDF reader og andre:
- Fejlsøgning og support på præinstallerede programmer.
Tilkøb supportydelser
Du kan desuden tilkøbe supportydelser på timebasis:
- Oprettelse af ekstra Kontorserverbrugere i Automat.
- Oprettelse af sikkerhedsgrupper i Automat.
- Oprettelse af mapper med rettighedsstyring.
- Opdatering af lokal PC ifm. Easyprint.
- Restore af data. Oprettelse af genveje (mapning) til lokale
ressourcer via RDP - f.eks. diske, USB-penne, printere osv.
- Hjælp til ERP-udbyder ifm. med opsætning af 3.
partsprogram.
- Installation af Digital Signatur (kræver
administratorrettigheder).
