Office 365 FAQ: Ofte stillede spørgsmål om Office 365
Vi har samlet svarene på en mængde forskellige
spørgsmål, som vi ofte bliver stillet om Office 365. Finder du ikke
svar på dit spørgsmål, eller vil du vide mere om Office 365, kan du
altid ringe til os på telefon 80 80 80 88.
Liste over ofte stillede spørgsmål:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Hvilke versioner af Office 365 sælger
TDC Hosting?
Hos TDC Hosting kan du bestille Office 365 online. Du kan få de
to udgaver, vi har skræddersyet til mindre virksomheder, og som
blandt andet har indbygget TDC Hosting Online Backup. De to pakker
hedder Office
365 Pro og Office 365 Enterprise.
Men du kan også bestille planerne P1, E1, E2, E3, og E4 online. Desuden
kan du ved at ringe til os få en skræddersyet Office 365
løsning.
Hvorfor skal jeg købe Office 365 hos TDC
Hosting?
Hos TDC Hosting får du fuld support på alle Office 365 pakker
fra danske supportere, som du kan ringe til eller skrive e-mail
til. Det får du ikke hos Microsoft. Desuden behøver du ikke betale
med kreditkort, vi kan fakturere dig løbende for din Office 365
løsning.
Kan jeg få Office 365, selvom jeg ikke
har mit domæne hos TDC Hosting?
Ja, det kan du godt. Men det koster kun 48,- om året at have
domænet hos os, og du kan nemt flytte domænet. Hvis du har dit
domæne hos en anden udbyder, skal du lave fire forskellige MX
og CNAME pegninger for at sætte Office 365 rigtigt op.
Hvad indeholder Office 365?
Det afhænger meget af, hvilken Office 365 pakke du vælger.
Generelt indeholder Office 365 pakkerne dog Exchange Online,
SharePoint Online, Lync Online og i flere tilfælde Office Web Apps.
Afhængigt af dit behov kan en Office 365 løsning stykkes sammen af
mange enkelte dele. Kontakt os på 80 80 80 88 for mere information
eller se vores Office 365 pakker.
Kan jeg få Microsoft Projects og Visio i
Office 365?
Nej, Projects og Visio er ikke med i Office 365 pakkerne eller
Office 2010 Plus pakken. Vi kan levere en Projects/Visio løsning
ved siden af Office 365, kontakt os på 80 80 80 88 for at høre
mere.
Er der en bindingsperiode på Office 365
hos TDC Hosting?
Du kan vælge faktureringsperiode i intervaller af 3 eller 6
måneder, når du bestiller Office 365. Det vil sige, at du
fremadrettet betaler for din Office 365 pakke hver 3. eller 6.
måned. Det til en hver tid gældende opsigelsesvarsel er løbende
måned plus én måned. Falder en opsigelse ikke sammen med
faktureringsperiode, vil du få refunderet det beløb, du evt. har
betalt for meget.
Hvad er forskellen på Office 365 og
Exchange?
Office 365 indeholder Exchange, men det er den nye Exchange
Online 2010 løsning med en 25GB mailboks. I Office 365 får du
ligeledes adgang til SharePoint Online, Lync Online samt i visse
tilfælde Office Web Apps.
Indeholder alle versioner af Office 365
en Office 2010 pakke?
Nej, i mange Office 365 pakker medfølger Office Web Apps, der er
online lightudgaver af Word, Excel, PowerPoint og OneNote, så du
kan åbne og redigere i dokumenter og filer direkte fra alle
internetforbundne enheder. Nogle Office 365 Pakker indeholder en
Office 2010 Plus licens, der giver hver bruger ret til at
installere en fuld Office 2010 pakke på op til fem
enheder/computere (ikke Mac).
Kan jeg bruge min Office 2003 pakke med
Exchange Online og Office 365?
Nej, din Microsoft Office 2003 pakke fungerer ikke med Exchange
Online, der er med i Office 365. For at få mest glæde af Office 365
skal du have en Office 2007 eller nyere - eller vælge en Office 365
pakke hvor Office 2010 medfølger.
Jeg har bestilt Office 365 hos TDC
Hosting, hvad nu?
Når du køber Office 365 hos TDC Hosting, får du dansk support på
telefon og e-mail, så du kan få hjælp til produktet. Vi sender dig
en kort guide til, hvordan du kommer i gang med Office 365.
Afhængig af om du har dit domæne hos TDC Hosting, skal du foretage
nogle MX/Cname pegninger, før du er i luften med Office 365.
Kan jeg bruge Office 365 til
udsendelse af nyhedsbreve med mange modtagere?
Antallet af e-mails, du kan sende, afhænger af, hvilken Office
365 pakke du vælger. Der kan dog maksimalt sendes e-mail til 1500
modtagere per Office 365 mailboks. Har du brug for en løsning
sideløbende med Office 365 til udsendelse af nyhedsbreve, bedes du
kontakte os på telefon 80 80 80 88.
Hvor får jeg support på Office
365?
Du kan kontakte TDC Hosting HelpDesk og få support på telefon 80
80 80 49, tast 1, eller ved at skrive til
support@tdchosting.dk.
Hvad er Exchange Online?
Exchange Online er en 25 GB e-mail løsning, der kan synkronisere
e-mail, kontakter, kalender og opgaver. Exchange Online kan
synkronisere med din mobiltelefon, samt online og i Outlook.
Hvad er SharePoint Online?
SharePoint Online er nemt intranet og fildeling til din
virksomhed. Med SharePoint Online kan du dele filer med kollegerne
og lave team-hjemmesider til projekter med kalendere og værktøjer
til samarbejde. Der følger 10GB lagerplads til fildeling med i
SharePoint Online, plus 500MB plads pr. Office 365 bruger. Altså
vil en Office 365 pakke med fem brugere have 12,5GB plads til
deling af filer.
Hvad er Lync Online?
Med Lync Online kan du chatte med dine kolleger, du kan holde
nemme videomøder via webcamera og dele skrivebord. Det giver
nemmere samarbejde og mulighed for at spare penge på
rejseomkostninger.
Hvad er Office Web Apps?
Med Office Web Apps kan du åbne, redigere og gemme Word, Excel,
PowerPoint og OneNote filer fra alle enheder, der har forbindelse
til internettet. Du kan for eksempel åbne dokumenter fra SharePoint
fildeling. Du får tæt på den samme oplevelse, som hvis du arbejdede
i en Office pakke installeret på din computer.
